那些無能主管為何能忝居高位?

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看完之後大家一定都有一個疑問,那他們憑什麼當上高階主管?其實有個很重要的一點就是做好「向上管理」。

職小編曾在一間大公司任職,當時的主管(職位用日本的職等來代替好了,本部長)很受到整個大集團的頭信任(且稱會長),他在之前也是另一間上市上櫃集團的高階主管,所以職小編抱著一定可以跟這位主管學到很多的心態赴任,但是待得越久越發現這位主管真的很沒料啊!完全就是無能主管特質的範本,企劃能力不優,對趨勢也不甚了解,只會照本宣科的工作,毫無創意可言,就是功課很好的書呆子那型,腦子很死,但又很愛說自己是做創意的,而且幾乎整個部門的職員都是他從前公司帶過來,當時職編的直屬小主管(且稱部長),也是本部長在前公司征戰十幾年的同事,職小編看到他的企劃也只有傻眼兩個字形容,但是這兩位在前一間更大的集團任職時也是高位,而且他們會對一些很基本的技巧感到驚訝,好像如獲至寶,但是那在職小編之前的公司連助理都會啊!部門少數不是本部長從前公司帶過來的人也逐漸發現他真的沒能力,他們常常會說出或是寫出一些毫無大腦沒邏輯的話,而且接觸了一些外部廠商,得到的資訊都是「你們本部長在業界很有名啊!是個心機很重的草包」,連其它部門的主管都這樣說,更印證了本部長是個沒能力的人,這時職小編就跟另外一位清流觀察起本部長到底是憑什麼能夠忝居高位呢?

答案就是他非常會向上管理,如果你以為的向上管理是逢迎拍馬屁,那你太淺啦!他對會長幾乎是忠狗型的死忠,但不諂媚抱大腿,所有事情使命必達、上山下海,對會長所有要求絕對不會說「不」或是「可是」,就算會長沒有要求沒有問,自動回報所有狗屁倒灶的小事這是基本,他不會讓會長有機會問到XX案子的進度呢?還有會長可能要求做出A計畫,他會多做出A~Z個計畫,不過有人說這就是能力啦!職小編是覺得一半一半,真正厲害的人應該是預先想好會長可能需要的幾個計畫,而不是亂槍打鳥式的做了一堆。還有他很會讓自己在每一項案子、計畫擁有一項角色,舉個例來說,會長要求B部門執行一個案子,當本部長得到消息後會立刻聯絡好所有相關廠商並通報會長說他找了哪些適合的廠商,可以安排B部門和廠商做簡報摘要,讓廠商回去製作提案,整個主導權就莫名轉移到他手上。或是C部門的案子,他會自動自發的去發各式新聞稿,新聞訊息回收後直接傳給會長看,一副你們的宣傳都是我做的唷的姿態。D部門負責的事業體,他會自己招開部門會議「幫忙」想了很多建議、企劃,然後立刻booking時間做提報,諸如此類,只要他接收到什麼訊息,就會多少做一些事,並放大這些事讓自己變得很舉足輕重。

拿B部門的例子來說,其實他做的事只有打電話給代理商說他要找那些廠商來聽簡報這個動作而已,可是他在事前的準備可能還會寫一堆階段性的企劃之類的,讓人不會想到其實他做的事只有打電話給代理商,還有他非常會順著人家的話接下去衍生出更多的東西,前面說過他其實是個死腦筋的人,因此不太有什麼創新或是厲害的想法,但是當大家在跟會長討論時,他聽到什麼厲害的建議,會很順的接著那個人的話接下去,煞有其事在提出一些不著痕跡的建議,簡單舉個明瞭的例子,有人提出了一個想法「冬天日本會下雪,所以主力產品應該放在滑雪旅行」這時本部長會接著他的話,但不會說「我也覺得」而是,「日本的冬天雪景很美,所以重點產品可以放在滑雪旅行,而且剛好適逢寒假、春節,還能搭配滑雪課程」整段最後就巧妙地變成他的建議,所以本部長是一個非常會看場合說話的人,而且不會讓人覺得他在插嘴,職小編覺得這是他厲害的地方,當然他這種過度干涉其它部門的做法一定惹議,所以要夠有手段去對付這些人,我想這也是他很強大的地方,也是為什麼他會落得心機重的罵名。

當然會長也不是笨蛋,他也知道其實本部長及部長的企劃能力不佳、創意不足,做出來的案子平平,但一個日理萬機大企業家,身邊最不缺的就是人才,各式計畫有其它真正有能力的人就好,你能力雖不佳但你夠乖、夠聽話,夠好掌控,細心程度還更勝秘書,我說1你會生出45678,所有事都幫我打理好,有人幫我瞻前顧後,我問一個問題你已經準備好10個答案,對會長來說,這就是能力,職小編想,這就是為何他能連續在大企業體裡面當高階主管的主因了,但小編當時待的部門可是被其它部門的人討厭呢!